چرا لیست کسب و کار من در Google به حالت تعلیق درآمد؟

بسیاری از مشاغل محلی به لیست Google My Business (GMB) خود به عنوان ابزار اصلی بازاریابی آنلاین اعتماد می کنند.

در واقع ، برای گروه بزرگی از مشاغل کوچک ، مشخصات GMB متعلق به آنهاست فقط شکل بازاریابی اینترنتی.

احمق؟

آره.

خطرناک؟

آره.

اما برای مشاغل کوچک محلی که با بودجه بسیار ناچیز بازاریابی کار می کنند (یا حتی بدون بودجه کافی) ، مشخصات GMB رایگان اغلب تنها استراتژی بازاریابی آنلاین است که آنها دارند.

وقتی با Google برای کسب و کار من به مشکلی برخوردند ، این مشکلات به معنای واقعی کلمه می توانند آنها را برطرف کنند بیرون مربوط به کار.

یکی از بزرگترین عوامل استرس زا برای صاحب مشاغل کوچک در این شرایط این است که لیست Google برای کسب و کار من به حالت تعلیق درآید.

با تعلیق Google برای کسب و کار من ، لیست GMB شما دیگر در جستجوی Google یا Maps قابل مشاهده نیست ، یا کنترل فهرست خود را از دست داده اید (لیست کسب و کار شما اساساً “تأیید نشده” است و نمی توانید آن را مدیریت کنید یا تغییری ایجاد کنید مشخصات شما).

بخشی از نگرانی تعلیق GMB این است که Google به بازرگانان نمی گوید چرا نمایه آنها به حالت تعلیق درآمد.

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

یک صاحب مشاغل یا بازاریاب تازه وارد که در زمینه قوانین و ظرایف GMB تحصیل نکرده است ، حدس می زند که ممکن است چه اشتباهی برای ایجاد تعلیق انجام داده باشد.

(و اغلب ، در ذهن آنها ، آنها انجام داده اند هیچ چیزی اشتباه.)

بیایید برخی از رایج ترین دلایل به حالت تعلیق درآوردن لیست های Google برای کسب و کار من را بیان کنیم تا اگر در این موقعیت قرار گرفتید ، بهتر می توانید این مشکل را عیب یابی کنید.

دلایل رایج اینکه چرا لیست کسب و کار من در Google به حالت تعلیق درآمده است

تعلیق Google برای کسب و کار من می تواند ویرانگر باشد.

اگر به نمایه خود توجه ندارید ، ممکن است حتی تا زمانی که تماس های تلفنی کم نشود یا ترافیک پای شما کمتر از حد معمول باشد ، متوجه شوید که لیست شما به حالت تعلیق درآمده است.

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

اگر ایمیل خود را بررسی کنید (همانطور که باید) ، از طرف Google اعلان ایمیلی دریافت خواهید کرد که به شما اطلاع می دهد نمایه GMB شما به حالت تعلیق درآمده است. و هنگامی که وارد داشبورد Google برای کسب و کار من می شوید ، یک اعلان ترسناک “تعلیق” را نیز مشاهده خواهید کرد.

اعلان تعلیق GMB

در اینجا اگر لیست GMB شما به حالت تعلیق درآید ، باید چه کار کنید.

(به یاد داشته باشید ، همیشه بهتر است فعال و دلایل مشترک را بدانید چرا بیشتر لیست های مشاغل به حالت تعلیق در می آیند تا مرتکب اشتباهاتی نشوید که غالباً باعث تعلیق می شوند.)

تعلیق های Google My Business مرتبط با آدرس

تعلیق های مربوط به آدرس از متداول ترین انواع تعلیق های GMB هستند.

در اینجا چند دلیل وجود دارد که این اتفاق می افتد:

  • داشتن آدرسی که باشد نزدیک یک فروشگاه UPS.
  • استفاده از صندوق پستی ، جعبه یو پی اس ، یا آدرس مجازی / فضای کار مشترک.
  • چندین لیست GMB برای همان آدرس کسب و کار / مکان.
  • این لیست مربوط به مشاغلی است که سرویس یا کلاسی را اداره می کند که در ساختمان / مشاغلی که شما متعلق به آن نیستید فعالیت می کند (به عنوان مثال: کلاس یوگا که عصرها در یک دبیرستان محلی تدریس می شود یا در سالنی که خودتان پدیکور می دهید ‘) صاحب خود)
  • “انتقال تعلیق” از انتقال از یک دفتر مجازی / دفتر مشترک به یک مکان جدید.
  • Business Area Business (SAB) آدرس محل سکونت خود را در لیست GMB نشان می دهد.
مقاله پیشنهادی  گوگل در گزارش پوشش فهرست 4 تغییر ایجاد کرد

بیایید به نمونه ای از خدمات حوزه خدمات نگاه کنیم که به حالت تعلیق درآمد و نمی توانست دلیل آن را بفهمد.

چرا لیست GMB من به حالت تعلیق درآمده است؟

بعد از جستجوی آنلاین نام کسب و کار ، توانستم آدرس آن را پیدا کنم. متوجه شدم که دسته آنها “سرویس تعمیر لوازم خانگی” است.

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

به طور معمول ، یک شرکت تعمیر لوازم خانگی یک SAB است و ویترین فیزیکی فروشگاهی ندارد که مشتریان به آن مراجعه کنند (مگر اینکه شرکت های بزرگ تری مانند Best Buy ، Home Depot یا Lowe’s باشند).

Google Business My List به حالت تعلیق درآمده است

من به Google Maps رفتم و آدرس را وارد کردم و از نمای ماهواره برای دیدن محله استفاده کردم. به وضوح یک آدرس مسکونی بود:

منطقه خدمات خدماتی در آدرس مسکونی

اگر نمی توانید موقعیت مکانی را در Google Maps خوب ببینید ، یک منبع عالی دیگر برای اینکه بفهمید آدرس آدرس محل سکونت است یا محل کار ، ابزار Melissa.com Address Check است.

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

نگران نباشید ، آدرس را وارد کنید و به شما خواهد گفت که آدرس تجاری یا مسکونی است.

راحت!

Melissa.com جستجوی مشاغل و مسکن

با کمی بررسی ، من توانستم بگویم که این تجارت احتمالاً به حالت تعلیق درآمده است زیرا آنها این قانون را نقض می کردند که می گوید در صورت نداشتن ویترین فروشگاه یا پایان کار ، مشاغل منطقه ای خدمات نمی توانند آدرس فیزیکی خود را در GMB نمایش دهند. خانه آنها

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

مشکل حل شد!

مسئله تعلیق آدرس دیگر هنگامی است که مشاغل دفاتر مجازی یا فضاهای مشترک را اجاره می دهند (به عنوان مثال فضاهای مشترک Regus یا WeWork).

نمی توان از آدرس های دفتر مجازی استفاده کرد ، مگر اینکه شرکت اجاره نامه a دفتر اختصاصی / اجرایی برای استفاده انحصاری آنها در این صورت ، آنها همچنین باید:

  • علامت گذاری دائمی در خارج از درب دفتر کار آنها ، در داخل محل دفتر / لابی.
  • شماره مجموعه خودشان.
  • مشاغل آنها با شماره مجموعه منحصر به فرد در فهرست دفتر کار ذکر شده است.
  • کارمندان آنها – نه کارمندان فضای کار مشترک – در دفتر کار خود در ساعات کاری و غیره

اگر می خواهید بفهمید چرا یکی از مشتری های شما به حالت تعلیق درآمده است ، تحقیق کنید.

در این نمونه ، من به سادگی آدرس را جستجو کردم و متوجه شدم همه مشاغل موجود در این مکان شماره مجموعه کاملاً یکسانی داشتند.

این بدان معناست که هر مشاغل در این مکان شرایط خدمات GMB را نقض می کنند.

آدرس دفتر Regus

هنگامی که با این دفتر حقوقی در آدرس Regus تماس گرفتم ، شخصی که به تلفن پاسخ داد ، اظهار داشت که وی از نظر جسمی در دفتر آدرس نیست.

فضای دفتری اختصاصی در دفتر مجازی وجود ندارد

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

فقط چند وقت است که کسی همه این مشاغل را از طریق فرم جبران خسارت به این آدرس گزارش می کند یا قبل از اینکه Google – که می داند همه مکانهای همکاری در کجا هستند – این کارها را به حالت تعلیق درآورد.

اگر آدرس دفتر کار مجازی دارید و معلق می شوید ، چند گزینه پیش رو دارید.

یکی از گزینه ها یافتن مکان جدید اختصاصی دفتر است. این کار ایمن ترین و بهترین کار است.

همچنین در صورت موجود بودن می توانید یک دفتر اختصاصی را در محل دفتر مجازی اجاره کنید و از دستورالعمل های ذکر شده در بالا پیروی کنید – علامت گذاری دائمی ، کارکنان شما که در ساعت های کاری کار می کنند و غیره

هنگامی که درخواست بازگرداندن تعلیق خود را ارائه می دهید ، باید با ارائه یک نسخه از قرارداد اجاره دفتر کار خود و عکس ها و فیلم هایی که نشان می دهد ، اثبات اجاره دفتر خود را اختصاص دهید.

  • شما وارد ساختمان می شوید.
  • فهرست دفتر با نام تجاری و شماره مجموعه شما ذکر شده است.
  • درب دفتر اختصاصی شما که علامت را نشان می دهد.
  • علامت تجاری داخل لابی دفتر و غیره

اگر شما یک تجارت منطقه خدمات با یک دفتر کار مجازی / فضای کار مشترک هستید که به حالت تعلیق در می آید ، شما نمی تواند آدرس دفتر مجازی را حفظ کرده و به سادگی آن آدرس را از لیست GMB خود حذف کرده و مناطق خدمات را تنظیم کنید.

یا باید مطابق توضیحات بالا یک دفتر اختصاصی اجاره کنید یا باید آدرس خود را به آدرس خانه تغییر دهید و سپس آن آدرس را از لیست GMB خود حذف کرده و لیست خود را به عنوان SAB تنظیم کنید قبل از شما درخواست بازگشت مجدد را ارائه می دهید.

توجه داشته باشید که هر تصمیمی که می گیرید ، باید اطمینان حاصل کنید که تمام اسناد تجاری شما – مانند وزیر امور خارجه ، اطلاعات علائم تجاری و حق ثبت اختراع ، مجوز فروش مجدد ، مجوزهای تجاری ، بیمه تجارت ، قبوض تاسیسات با نام تجاری خود و غیره مطابقت دارند آدرس جدید شما

هنگام تکمیل درخواست بازگرداندن این مدرک ، آن را ارسال کنید.

لیست کسب و کار من در Google به دلیل ایجاد بیش از حد ویرایش همزمان به حالت تعلیق درآمد

بگذریم ، گاهی کار بر روی مشخصات GMB شما می تواند دردسر ساز شود.

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

شاید ساده تر به نظر برسد که بگویید ، “من می خواهم 30 دقیقه اینجا بنشینم و فقط همه این به روزرسانی ها را انجام دهم و آن را انجام دهم.”

خوب ، گاهی اوقات ایجاد یک تغییر در لیست GMB شما در یک جلسه می تواند باعث تعلیق شود.

هیچ کس به طور دقیق مطمئن نیست که چرا این اتفاق می افتد ، اما ممکن است این باشد که Google همه این به روزرسانی ها را مشکوک می داند.

بهتر است اگر یک یا دو تغییر در لیست خود ایجاد کنید ، سپس دور شوید و کار دیگری انجام دهید. حدود 30 دقیقه بعد برگردید و سپس تغییر دیگری ایجاد کنید.

همزمان تغییرات زیادی ایجاد نکنید. ارزش خطر تعلیق را ندارد.

Flukes ، اشکالات ، Algos و Google Sweeps … اوه من!

اشکالاتی رخ می دهد و بعضی اوقات لیست های GMB بدون دلیل به حالت تعلیق در می آیند.

همچنین ممکن است Google در داخل داشبورد GMB تغییرات کوچکی ایجاد کند که می تواند باعث تعلیق شود.

Google ممکن است با تلاش گسترده ای برای خلاص شدن از لیست های ناخواسته اقدام کند و چون در آن صنعت نیز فعالیت دارید ، لیست قانونی شما ممکن است گرفتار تعلیق های گسترده شود.

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

اگر چنین اتفاقی افتاد ، دستورالعمل های «Google برای کسب و کار من» را با دقت بخوانید تا مطابقت داشته باشید.

سپس ، درخواست بازگرداندن مجدد را پر کنید. پاسخ گوگل به طور معمول حدود 72 ساعت طول می کشد.

فقط مشاغل آنلاین

به نظر می رسد این کار بی فایده باشد ، اما Google My Business برای کمک به آن راه اندازی شده است محلی کسب و کار.

مشاغل فقط آنلاین نمی توانند از لیست های Google برای کسب و کار من استفاده کنند.

اگر سایتی فقط آنلاین هستید و مستقیماً با مشتریان محلی که در آن قرار دارید کار نمی کنید ، وب سایت تجارت الکترونیکی دارید یا خدمات فقط آنلاین ارائه می دهید ، شما نه واجد شرایط داشتن یک لیست GMB.

به همین دلیل مشخصات GMB شما (به حق) به حالت تعلیق درآمد.

ببخشید چارلی

نقض دستورالعمل های GMB / شرایط خدمات (TOS)

دستورالعمل های Google برای کسب و کار من برای همه مناسب است.

مقاله پیشنهادی  لیست ها را از جستجو و نقشه ویرایش کنید

بهتر است حداقل یک بار در ماه این دستورالعمل ها را بررسی کنید تا مطمئن شوید چیزی در سیاست ها تغییر نکرده است و اطمینان حاصل کنید که همه قوانین مشخص شده را درک می کنید.

دستورالعمل های GMB می توانند کمی حیله گر ، مبهم و قابل تفسیر باشند ، که حتی برای باتجربه ترین کاربر GMB نیز باعث گیج کننده می شود.

رهنمودهای نمایندگی تجارت شما در Google

دلایل دیگر تعلیق های GMB

ما برخی از دلایل معمول مشاهده شده برای تعلیق های لیست GMB را بیان کردیم ، اما موارد دیگری وجود دارد از جمله:

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

  • شخصی لیست GMB شما را با استفاده از فرم جبران خسارت برای نقض شرایط خدمات GMB (TOS) گزارش داده است.
  • مسائل مربوط به “مدیر” GMB (به عنوان مثال ، شخصی که دارای حق “مدیر” در لیست GMB شما است ، اشتباهی انجام داده است / تخطی از GMB TOS و تمام لیست هایی که آنها مدیریت می کنند به حالت تعلیق در آمده است).
  • کلمه کلیدی پر کردن نام تجاری شما یا عدم استفاده از نام تجاری قانونی یا قانونی شما.
  • URL وب سایتی که لیست می کنید هدایت مجدد است یا به یک صفحه رسانه اجتماعی پیوند دارد.
  • گزارش کاربر Google (به عنوان مثال ، هرکسی که فهرستی را در Google Maps با عنوان “هرزنامه” یا “وجود ندارد” گزارش دهد ، در صورت تأیید ویرایش ، می تواند آن لیست را به حالت تعلیق درآورد).
  • بارها و بارها بخاطر پر کردن کلمه کلیدی نام تجاری خود مورد هجوم قرار گرفته اید. (توجه: این کار را نکن!)
  • حلقه احیا / تأیید. این زمانی است که شما موفق به بازگرداندن مجدد موفقیت می شوید و لیست بلافاصله به حالت تعلیق در می آید یا درست پس از وارد کردن کد تأیید درست بعد از بازگرداندن ، این اتفاق می افتد. (این امر معمولاً در صورتی اتفاق می افتد که تجارت شما در نزدیکی دفتر کار مجازی یا فروشگاه UPS واقع شده باشد).
  • ویرایش های “هرزنامه” از طریق Google Maps می تواند باعث تعلیق حساب شود. اگر به اندازه کافی ویرایش های خود را رد کرده باشید و به طور خودکار به عنوان هرزنامه پرچم گذاری شوید ، باعث می شود تعلیق حساب دریافت کنید و لیست هایی که مدیریت می کنید نیز به حالت تعلیق در می آیند. اگر تعلیق حساب دریافت کنید ، احتمالاً تمام تصاویر و هر پاسخی که به بررسی های دریافتی داده اید از دست می رود.

بنابراین اگر معلق شوید چه می کنید؟

این منبع از مرکز راهنمای Google برای کسب و کار من در مورد چگونگی اصلاح لیست های Google My Business به حالت تعلیق ممکن است کمک کند.

اگر لیست شما براساس درخواست شما دوباره احیا شود ، ممکن است 72 ساعت طول بکشد تا صفحه دانش شما در نتایج جستجو نشان داده شود.

به خاطر داشته باشید که می توانید برای مدتی افت رتبه داشته باشید.

کار بعدی چیه؟

نمایه GMB شما یکی از با ارزش ترین دارایی های شماست.

بهتر است فعالانه عمل کنید و دلایل متداول تعلیق نمایه های GMB را درک کنید ، بنابراین می توانید از تعلیق جلوگیری کنید.

در اینجا برخی از اطلاعات مفیدتر درباره اینکه اگر لیست GMB خود را انجام دهید باید مفید باشد میکند معلق شدن

و اگر هنوز گیر کرده اید ، همیشه می توانید به تالار گفتمان راهنمای Google برای کسب و کار من بیایید و یکی از داوطلبان می تواند به س yourال شما در مورد تعلیق شما (یا هر گونه سوال GMB دیگری که دارید) پاسخ دهد.

تبلیغات

ادامه مطلب را در زیر بخوانید

منابع بیشتر:


اعتبار تصویر

تمام تصاویر صفحه گرفته شده توسط نویسنده ، ژانویه 2021